令和3年度 |
○第1回 開催日：令和3年5月9日（日）
| テーマ： |
「電話相談における対応の仕方・マナーについて」 |
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「相談事例の紹介」 |
○第2回 開催日：令和3年12月12日（日）
| テーマ： |
「相談業務を行ってみて困ったこと、聞いてみたいこと」 |
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「相談業務の中で困ったことや新任の先生に伝えたいこと」 |
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「事例研究」 |
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令和2年度 |
○第1回 開催日：令和2年9月13日（日）
| テーマ： |
「健康保険組合から見た柔整療養費について」 |
○第2回 開催日：令和2年11月8日（日）
| テーマ： |
「現状の相談業務について」 |
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「今後の相談ダイヤルのあり方について」 |
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「3年間を振り返って」 |
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令和元年度 |
○第1回 開催日：令和元年9月8日（日）
○第2回 開催日：令和元年11月10日（日）
○第3回 開催日：令和2年3月8日（日）
| テーマ： |
「脊柱変形患者に対する手術と術後のリハビリで気をつけること」 |
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平成30年度 |
○第1回 開催日：平成30年5月13日（日）
| テーマ： |
「電話相談における対応の仕方・マナーについて」 |
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「相談ダイヤル運営規則・実施細則についての説明」 |
○告知講習会 開催日：平成30年7月8日（日）
○第2回 開催日：平成30年11月11日（日）
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平成29年度 |
○第1回 開催日：平成29年6月11日（日）
| 形 式： |
フリーディスカッション |
| テーマ： |
「事例研究『相談者に満足して頂いたこと、不満を与えてしまったこと』」 |
○第2回 開催日：平成29年9月10日（日）
○第3回 開催日：平成29年12月10日（日）
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平成28年度 |
○第1回 開催日：平成28年5月8日（日）
| テーマ： |
「自賠責の仕組みについて」 |
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「事例研究」 |
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「自賠責保険に対する方針」 |
○第2回 開催日：平成28年11月20日（日）
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平成27年度 |
○第1回 開催日：平成27年5月10日（日）
| テーマ： |
「電話相談における対応・マナーについて」 |
○第2回 開催日：平成28年1月17日（日）
| 形 式： |
フリーディスカッション |
| テーマ： |
「医科先行型の柔整治療の取り扱いについて」 |
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「回答事例より『かかりつけの先生に相談できない方への答え方』について」 |
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「接骨院の紹介を希望された場合の対応について」 |
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「その他（運営委員会や事務局への要望）」 |
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平成26年度 |
○第1回 開催日：平成26年5月11日（日）
○第2回 開催日：平成26年9月14日（日）
| 形 式： |
フリーディスカッション |
| テーマ： |
「グレーゾーンへの答え方」 |
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「医科の相談に対してどこまで答えて良いのか」 |
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「同一人物の相談への答えの統一化」 |
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「受付票（報告書）の在り方」 |
○第3回 開催日：平成27年3月8日（日）
| 形 式： |
フリーディスカッション |
| テーマ： |
「告知に基づく相談事例検討会」 |
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「領収書に関する案件の受け答えについて」 |
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平成25年度 |
○第1回 開催日：平成25年8月11日（日）
| テーマ： |
「電話相談における対応・マナーについて」 |
○第2回 開催日：平成25年12月8日（日）
○第3回 開催日：平成26年2月9日（日）
| テーマ： |
「慢性疾患の相談について」 |
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「自賠責・生活保護・労災について」 |
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平成24年度 |
○第1回 開催日：平成24年7月22日（日）
| テーマ： |
「相談・苦情対応能力を養うコンフリクト・マネジメント」 |
○第2回 開催日：平成24年10月14日（日）
○第3回 開催日：平成25年2月10日（日）
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平成23年度 |
○第1回 開催日：平成23年5月29日（日）
| テーマ： |
「相談規則、実施細目説明」 |
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「相談を受けるときの心得」 |
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「個別の相談について」 |
○第2回 開催日：平成23年6月12日（日）
○相談員反省会 開催日：平成23年12月11日（日）
| 形 式： |
フリーディスカッション |
| テーマ： |
「反省会」 |
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